Cod N.C: - 5113.3.1

Nivel Calificare: - nivel III

Nivel studii acces

program: - studii medii

Tip program: - CALIFICARE

Durata: - 1080 ore

Module curs¶ 1. Tehnica activitatii de turism si ghid.

2. Geografia turistica si istoria artei si arhitecturii.

3. Cunoasterea activitatii in hotel, restaurant si bar.

4. Comunicarea intr-o limba straina (engleza).

5. Comunicarea interpersonala si psihologica.

6.Cunostinte economice si de marketing turistic.

7. Legislatie turistică.

Competente formate în urma absolvirii cursului:

- Administrarea documentelor;

- Gestionarea informatiilor cu ajutorul calculatorului;

- Transmiterea documentelor;

- Comunicarea interpersonala;

- Munca in echipa;

- Dezvoltarea profesionala;

- Intocmirea situatiilor financiare;

- Operarea cu valuta si carti de credit;

- Urmarirea efectuării platilor;

- Valorificarea politelor de asigurare;

- Promovarea direct a produsului turistic;

- Prospectarea pietei turistice;

- Incheierea contractelor cu client;

- Valorificarea produsului turistic.